Politique de confidentialité

 la Date d'entrée en vigueur: 27 octobre 2025

Nom de l'entreprise: Olyantis Inc.

Site Web: olyantis.ca

Chez Olyantis ™, nous nous engageons à protéger la vie privée et les renseignements personnels de nos clients.

Olyantis opère cette boutique et ce site Web ("site"), y compris toutes les informations, tous les contenus, toutes les fonctionnalités, tous les outils, tous les produits et tous les services connexes afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les  “Services”). Olyantis utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'Utilisation et la présente Politique de Confidentialité, la présente Politique de Confidentialité contrôles en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de Confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de Confidentialité et comprendre la manière dont vos renseignements sont recueillis, utilisés et divulgués conformément dans cette Politique de  Confidentialité.

Renseignements Personnels que Nous Recueillons ou Traitons

Quand nous utilisons le terme “renseignements personnels”, nous faisons référence à toute information qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n'incluent pas les informations recueillies de façon anonyme ni les informations que ont été  dépersonnalisées de sorte qu'elle ne puisse pas vous identifier ni être raisonnablement liée à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de renseignements personnels, y compris les déductions tirées de ces renseignements personnels, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et conformément à la loi applicable:

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

• Renseignements financiers, y compris les numéros de carte de crédit ou de débit, numéros de comptes financiers, informations sur la carte de paiement, informations sur le compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres renseignements connexes.

• Renseignements sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, vos questions de sécurité, préférences et vos paramètres.

• Renseignements relatifs aux transactions, y compris les produits que vous voyez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

• Communications avec nous, y compris les renseignements que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une question au service à la clientèle.

• Renseignements sur l'appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP ainsi que d'autres identifiants uniques.

• Renseignements sur l'utilisation, y compris les informations relatives à vos interactions avec les Services, y compris comment et quand vous utilisez, consultez ou naviguez dans les Services.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes:

• Directement auprès de vous, y compris quand vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels; 

• Depuis de vos amis ou des membres de votre famille, pas exemple quand vos ami ou un membre de votre famille vous envoie un cadeau ou fait une référence.

  • Automatiquement par l'intermédiaire des Services, y compris depuis votre appareil quand vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, ainsi qu'au moyen de témoins ("cookies") et de technologies similaires;

• Depuis de nos fournisseurs de services,  y compris  quand nous les mobilisons pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom; 

• Depuis de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou quels services utilisez-vous, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes:

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, pour honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des avis liés à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, pour organiser l’expédition to arrange for shipping, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des revus, ainsi que créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos renseignements personnels afin de mieux personnaliser et améliorer les Services. 

• Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels pour marketing et de promotion, tel que pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services offerts par l’intermédiaire des Services ou sur d’autres sites, y compris sur la base de les articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services. 

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour d’authentifier votre compte, de vous offrir une expérience d’achat et de paiement sécurisée, de détecter, d’enquêter sur ou de prendre des mesures concernant d’activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, de protéger la sécurité du public et d’assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable pour protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès à quelqu'un d'autre.

• Communications avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir d'assistance clientèle, de répondre à vos demandes, de vous offrir des services efficaces et de maintenir notre relation d’affaires avec vous.

• Raisons juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables ou de répondre à toute procédure légale valide, y compris aux demandes des organismes d’application de la loi ou des autorités gouvernementales, de enquêter ou de participer à la communication préalable de la preuve dans le cadre d’une instance civile, à un litige potentiel ou réel, ou à toute autre procédure judiciaire contradictoire, ainsi que pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions générales ou de nos politiques.

Comment nous commnuiquons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nouse pouvons communiquer vos renseignements personnels à des ties à des fines légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité:

•  Avec Shopify, nos fournissers de services et d'autres tiers  qui effectuent des services en notre nom (par exemple, la gestation des technologies de l'information, le tratement de paiements, l'analyse de données, le soutien à la clientèle, stockage en nuage, l’exécution des commandes ainsi que les services d’expédition).

• Avec nos partenaires commerciaux et de marketing pour fournir des services de marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la diffusion de publicités personnalisées au moyen de services tiers, en fonction de vos activités en ligne avec de différents commerçants et sur différents sites Web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer vos renseignements pour vous montrer des publicités ciblées ou de marketing fondés sur vos activités en ligne avec différents commerçants et sites.

• Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez autrement à la communication de certains renseignements à des tiers, tel que de vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion à des plateformes tierces.

• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à assignations, à un mandat de perquisition ou à autre demande similaire), de faire respecter toute condition d’utilisation ou politique applicable, ainsi que de protéger ou de défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

TÉMOINS (COOKIES)

Notre site Web utilise des témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Un témoin est un fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, téléphone intelligent ou tablette) par l’intermédiaire de votre navigateur Web. Les témoins nous aident à vous offrir une expérience de navigation optimale lorsque vous consultez notre site Web et nous permettent  également d'améliorer notre site.  

Il existe plusieurs types de témoins, dont certains sont déposés directement par Olyantis et ses fournisseurs de services, tandis que d’autres peuvent être utilisés par des tiers :

1. Témoins essentiels. Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement et à la navigation sur notre site Web, notamment pour le processus de commande. La suppression de ces témoins peut entraîner des difficultés de navigation sur le site Web et vous empêcher de passer une commande. Ces témoins sont également nécessaires au fonctionnement et au suivi des activités d’Olyantis et peuvent être déposés sur votre appareil par Olyantis ou par ses fournisseurs de services.

2. Témoins d’analyse et de personnalisation. Ces témoins ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site Web. Toutefois, ils peuvent vous aider à effectuer des recherches plus efficaces et à optimiser votre expérience d’achat tout en nous permettant de mieux comprendre vos besoins, d’améliorer notre offre et d’optimiser le fonctionnement de notre site.

3. Témoins publicitaires. Des témoins peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. Ces témoins permettent de s’assurer que les publicités qui vous sont présentées sont les plus pertinentes pour vous.

Nous utilisons ces renseignements vous concernant aux fins suivantes:

Renseignements que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces renseignements pour:

• vous fournir les renseignements, produits et services que vous nous demandez;

• vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services que nous offrons et qui sont semblables à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous avez demandé des renseignements;

• vous fournir, ou permettre à certains tiers sélectionnés de vous fournir, des renseignements sur des produits ou services nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser. Si vous êtes déjà client, nous communiquerons avec vous par voie électronique (courriel ou message texte) pour vous transmettre des renseignements concernant des produits et services semblables à ceux ayant fait l’objet d’un achat antérieur ou de démarches préalables à un achat. Si vous êtes un nouveau client et que nous permettons à certains tiers sélectionnés d’utiliser vos renseignements, nous (ou ces tiers) communiquerons avec vous par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette façon ou que nous les transmettons vos données à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante situé sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (le formulaire d'inscription);

• vous informer de toute modification apportée à nos Services;

• veiller à ce que le contenu de notre site  vous soit présenté de la manière la plus efficace pour vous que pour votre ordinateur.

Renseignements que nous recueillons au propos de vous. Nous utiliserons ces renseignements pour :

• administrer notre site et pour nos activités internes, y compris le dépannage, l’analyse de données, l' évaluation,  la recherche ainsi que de statistiques et de sondages;

• améliorer notre site pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;

• vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services lorsque vous choisissez de le faire;

• dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site;

• mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité qui vous est présentée, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, et de vous fournir des publicités pertinentes;

• pour vous faire, ainsi qu’aux autres utilisateurs de notre site, des suggestions et des recommandations concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

Renseignements que nous recevons d’autres sources. Nous pouvons combiner ces renseignements avec ceux que vous nous fournissez et ceux que nous recueillons sur vous. Nous pouvons utiliser ces renseignements ainsi que les renseignements combinés aux fins décrites ci-dessus (selon les types de renseignements que nous recevons).

Vous ne serez pas automatiquement inscrit à le bulletin d'information ni à du matériel promotionnel. Cette inscription est entièrement facultative et peut être effectuée en remplissant notre formulaire en ligne d’inscription à le bulletin d'information ou en cochant le boîte d’inscription lors du passage à la caisse. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de le bulletin d'information afin de ne plus recevoir nos bulletins d'information. Vos données ne seront pas stockées ailleurs. Seules les personnes ayant effectué un achat verront leurs données stockées dans notre système de gestion des commandes.

Témoins publiés par des entreprises tierces

L’utilisation de témoins (cookies) par des tiers sur notre site est assujettie à leurs propres Politiques de Confidentialité. Ces témoins ne sont pas nécessaires à l’utilisation de notre site.

Sur notre site, nous pouvons inclure des liens vers des services tiers que vous permettant de partager le contenu de notre site avec d’autres personnes, d’informer d’autres personnes que vous avez visité notre site ou pour leur fournir votre opinion concernant le contenu de notre site. Cela s’applique notamment à l'utilisation des boutons “Partager” et “J’aime” sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram etc.

Le réseau social qui fournit ces boutons peut vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne les avez pas utilisés lors de votre navigation sur notre site. De plus, ce type de bouton d’application peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, lorsque votre compte sur un réseau social spécifique est activé sur votre appareil (c’est-à-dire lorsqu’une session est ouverte) pendant que vous utilisez notre site.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur la manière dont les réseaux sociaux recueillent des renseignements concernant votre navigation sur notre site ni sur les renseignements qu’ils associent aux renseignements personnels qu’ils détiennent à votre sujet.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux pour en savoir plus sur l'objectif, notamment la publicité, de toute information de navigation qu'ils pourraient collecter via ces boutons d'application. Ces politiques de confidentialité devraient vous permettre d’exercer vos choix à l’égard de ces réseaux sociaux, y compris la modification des paramètres de votre compte. Veuillez consulter les sites des réseaux sociaux mentionnés ci-dessus pour obtenir plus d'informations sur leurs politiques de confidentialité.

Gestion des témoins enregistrés dans votre navigateur Web

Vous pouvez choisir d'autoriser ou non des témoins (cookies) sur votre appareil.

En utilisant l'extension de navigateur de confidentialité disponible sur notre site ou en modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez choisir, en tout temps et sans frais, d’accepter ou de refuser les témoins enregistrés sur votre appareil.

Choix disponibles via l'outil d'acceptation des témoins

L’outil d’acceptation des témoins vous permet de choisir les témoins qui peuvent être installés sur votre appareil, à l’exception des témoins essentiels, qui sont nécessaires pour naviguer sur olyantis.ca et de gérerpasser des activités d’Olyantis. Cet outil affiche une bannière ou une fenêtre contextuelle de témoins qui vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les catégories de témoins que vous autorisez.

Si vous ne souhaitez pas qu’Olyantis installe certains témoins ou tous les témoins, vous pouvez le faire via l'outil d'acceptation des témoins, accessible à partir de la bannière de témoins qui s’affiche lors de votre première visite sur notre site.

Les choix qui s’offrent à vous par l’intermédiaire de votre navigateur (p. ex., Internet Explorer, Safari, Firefox, Google Chrome, etc.)

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences afin que les témoins soient :

a) acceptés et enregistrés sur votre appareil; ou

b) refusés.

a) Acceptation des témoins

Si votre navigateur est configuré pour accepter les témoins sur votre appareil, les témoins intégrés aux pages et au contenu que vous avez regardé  seront automatiquement enregistrés sur votre appareil.

b) Refus des témoins

Vous pouvez configurer votre navigateur pour:

• vous demander régulièrement si vous souhaitez accepter ou refuser les témoins avant qu’un témoin est enregistré;

• toujours refuser d'accepter l’enregistrement de témoins sur votre appareil.

Veuillez noter que tout réglage que vous apportez aux paramètres de votre navigateur concernant l’acceptation ou le refus des témoins peut modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de témoins. Par exemple, si vous refusez certains témoins essentiels, vous pourriez ne plus être en mesure de passer des commandes sur notre site.

Si vous refusez l’enregistrement de témoins sur votre appareil ou si vous supprimez des témoins déjà enregistrés, nous ne pouvons être tenus responsables de n'importe lequel perte de la performance de nos services, puisque les témoins de performance seront également supprimés.

Comment exercer vos choix selon votre navigateur. Les paramètres peuvent varier selon le type de navigateur utilisé. Les instructions détaillées se trouvent généralement dans le menu d’aide.

Communication de vos renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements à certains tiers sélectionnés, y compris:

• Nos partenaires d’affaires, fournisseurs et sous-traitants, pour l'exécution de tout accord que nous concluons avec vous.

• Des annonceurs et des réseaux publicitaires qui ont besoin de certaines données afin de sélectionner et de vous présenter, ainsi qu’à d’autres utilisateurs, des publicités pertinentes. Nous ne communiquons pas à nos annonceurs de renseignements permettant des personnes identifiables, mais nous pouvons leur fournir des renseignements agrégés concernant nos utilisateurs. Par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes de moins de 30 ans ont cliqué sur leurs publicités n'importe quel jour donné. Nous pouvons également utiliser ces renseignements agrégés pour aider les annonceurs à rejoindre le public qu’ils souhaitent atteindre (par exemple, des femmes). Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous avons recueillis de vous  pour nous conformer aux souhaits de nos annonceurs en affichant leurs publicités à ce public visé.

• Analytique et moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans les cas suivants :

• Dans l’éventualité où nous vendrions ou acquerrions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos renseignements personnels au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

• Si Olyantis Inc. ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, dans quel cas les renseignements personnels concernant ses clients feront partie des actifs transférés.

• Si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos renseignements personnels afin de nous conformer à une obligation légale, ou pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’Utilisation, nos Conditions Générales ainsi que toute autre entente; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Olyantis Inc., de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations aux fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit. 

Où nous conservons vos renseignements personnels

Les renseignements que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférés et stockés à l'une destination située à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Ils peuvent également être traités par du personnel situé à l’extérieur de l’EEE qui travaille pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ces employés peuvent être amenés, entre autres, à traiter votre commande, à gérer les détails de votre paiement et à fournir des services de soutien. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez ce transfert, stockage ou  ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos renseignements sont traités de façon sécuritaire et conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify. Toutes les transactions de paiement sont protégées par chiffrement. Lorsqu’un mot de passe vous a été attribué (ou que vous avez choisi un mot de passe) vous permettant d’accéder à certaines sections de notre site, vous êtes responsable d’en préserver la confidentialité. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne.

Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements transmis à notre site; n'importe lequel transmission s’effectue à vos propres risques. Une fois vos renseignements reçus, nous mettrons en place des procédures strictes et des mesures de sécurité renforcées afin de prévenir tout accès non autorisé.

Transfert de renseignements à l’étranger

Certains destinataires de vos renseignements personnels peuvent être situés à l’étranger, en particulier à l’extérieur de l’Espace économique européen ("EEE ").

Tout transfert de renseignements personnels à l’extérieur de l’EEE est assujetti à des mesures de protection appropriées, y compris des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles conformes aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Les délais légaux de conservation établies par Olyantis Inc. sont conformes aux recommandations du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et/ou obligations légales applicables à Olyantis Inc.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et leur utilisation de vous fournir les Services et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, pour contribuer à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des renseignements obtenus à partir de vos interactions avec notre Boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour offrir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels recueillis dans le cadre de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris pour répondre à vos demandes visant l’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur comment Shopify utilise vos renseignements personnels ainsi que sur les droits dont vous pourriez bénéficier, veuillez consulter la Politique de Confidentialité des Consommateurs de Shopify (https://www.shopify.com/ca/legal/privacy/consumers). Selon votre lieu de résidence, vous pourriez également exercer certains droits relatifs à vos renseignements personnels par l’intermédiaire du Portail de Confidentialité de Shopify (https://privacy.shopify.com/fr)

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez liens vers des sites qui ne sont ni affiliés ni contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de confidentialité ou de sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris ceux que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux exploitées par des tiers, peuvent également être consultés par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.

L'inclusion de tels liens ne signifie pas, en soi, quelconque approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire expressément mentionnée dans les Services.

Renseignements concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment aucune renseignements personnels concernant des enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous afin d’en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de Confidentialité, nous n’avons aucune connaissance effective que nous "partageons" ou "vendons " (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) les renseignements personnels de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos rensignements personnels

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni totalement inviolable, et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, les renseignements que vous nous transmettez pourraient ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de moyens de communication non sécurisés pour nous transmettre des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces renseignements pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des différends ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de certains ou de tous des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles.  Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pourrions refuser votre demande lorsque la loi nous y autorise.

•      Droit d’accès/de savoir. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
•      Droit à l’effacement. Vous  pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
•          Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion de vos préférences en matière de communications. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez

         choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonner figurant dans les e-mails que nous vous adressons dans nos courriels. Si vous choisissez de ne plus participer, nous pourrions continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, notamment ceux relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez effectuées.

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits là où c'est indiqué dans les Services ou en communiquant avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon comment Shopify utilise vos renseignements personnels ainsi que sur les droits dont vous pourriez bénéficier, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter le site suivant : https://privacy.shopify.com/fr. 

 Nous ne pratiquerons aucune discrimination contre vous parce que vous exercez l’un de ces droits. Comme l’autorisent ou l’exigent les lois applicables, nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour présenter une demande en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que ce représentant fournisse une preuve démontrant que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pourrions également vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par les lois applicables. 

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous ou de déposer une plainte auprès de l’autorité responsable de la protection des renseignements personnels de votre territoire.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos renseignements personnels à l’extérieur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, tel quel pertinent,  à moins que le transfert de données est vers un pays reconnu d'avoir un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre, y compris de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons d’ordre opérationnel, juridique ou réglementaire. Nous publierons la version mise à jour de la présente Politique de Confidentialité sur ce site Web, mettre à jour la date de "Dernière mise à jour"et fournirons tout avis requis conformément aux lois applicables.

Coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un quelconque des droits dont vous disposez,  veuillez nous écrire par courriel à support@olyantis.ca